Foire aux Questions

  • Quel nid choisir ?

    • Si vous êtes un couple ou un couple avec un ou deux enfants de moins de 8 ans, le nid de la Rousserolle Verderolle – avec sa grande chambre parentale et sa petite chambre cabane – est fait pour vous.
    • Si vous êtes 4 adultes, ou un couple avec des grands enfants, les nids du Pic Epeiche et du Héron Pourpré sont idéaux avec 2 chambres identiques.
      Pensez à mentionner la configuration des lits souhaités : 1 lit double et 2 lits simples, 2 lits doubles pour 2 couples ou 4 lits simples pour 4 amis.
    • Si vous avez des difficultés à monter un escalier, le nid du Geai des Chênes, avec sa chambre au rez-de-chaussée et sa rampe d’accès près du parking est fait pour vous.
  • Quelle est la durée minimum de séjour ?

Afin de profiter de la quiétude des lieux, nous proposons des séjours à la semaine – minimum 7 nuits.
Aucun jour d’arrivée n’est imposé, vous choisissez votre jour d’arrivée et votre durée de séjour. 
N’hésitez à nous appeler au +33.6.65.12.51.61 ou nous écrire via notre formulaire de contact si vous rencontrez des difficultés à réserver en ligne.

  • A quelle période peut-on profiter de la piscine naturelle ?

Selon la météo, l’eau est agréable – entre 22°C et 30°C – début Juin jusqu’à fin Septembre.
Pour vous donner une idée, l’eau du lac du Bourget est entre 20°C et 23°C en moyenne pendant cette même période, avec un minimum à 16°C et un maximum à 29°C.

  • Qu’est ce que j’emmène dans ma valise ?

    • Chaussures de marche  : la Savoie offre une multitude de magnifiques promenades accessibles toute l’année et pour tous les niveaux.
    • Baskets : si vous souhaitez silloner les alentours à vélo, des vélos adultes sont à votre disposition dans le local à vélos. Pour les enfants, nous avons quelques tailles de vélos mais si vous avez de la place dans votre voiture, emportez les leurs.
    • Paire de bottes pour les enfants : si vos enfants sont de petits aventuriers qui aiment jouer dehors au saut du lit, l’étang créé une belle rosée qui arrose les plantes toutes les nuits
    • Serviettes de plage ainsi qu’une paire de chaussure (ou chaussettes) de baignade pour profiter de la piscine naturelle ainsi que des plages des lacs alentours : Bourget, Aiguebelette, St Jean-de-Chevelu… si votre séjour est entre Juin et Septembre, ainsi que le matériel de plage de vos enfants – même si plein de choses sont à disposition pour eux.
    • Paire de jumelles : si vous en avez une à la maison, embarquez-la dans votre valise, elles vous sera utile pour regarder le spectacle des oiseaux à l’observatoire du marais à quelques centaines de mètres de votre chalet.

N’hésitez pas à regarder l’onglet Préparer pour planifier à l’avance vos activités.

  • Je souhaite régler mon séjour autrement que par carte bancaire, comment procéder?

Pour valider la réservation en ligne, un acompte avec carte bancaire de 50% vous est demandé.
Si vous souhaitez utiliser un autre mode de paiement  : chèque bancaire, virement ou chèques vacances, appelez-nous au +33.6.65.12.51.61 ou écrivez-nous via le formulaire de réservation en nous précisant vos dates, le nombre de personnes (nombre d’adultes, nombre d’enfants et âge des enfants) et nous créerons la contact manuellement dans le système pour bloquer vos dates de séjour.

  • Je souhaite offrir un bon cadeau, comment faire ?

Pour choisir le montant du bon cadeau, sachez que la valeur indicative d’un weekend hors Juillet Août est de 290€, de 2 nuits en semaine hors vacances scolaires est de 190€. Notez que les prix peuvent varier en fonction de l’année, en fonction des vacances / ponts / événements ou même promotions, et qu’il n’y a pas de valeur minimum pour le bon cadeau. Ce montant sera déduit du montant de la réservation lors de l’utilisation du bon cadeau.

  1. VOUS allez sur l’onglet Réserver, choisissez l’article « Bon Cadeau » (ne regardez pas les dates, elles n’ont pas d’importance, le bon est sans limite de validité), choisissez le montant de votre bon cadeau et inscrivez vos coordonnées (pas celle de la personne à qui vous faites le cadeau).
  2. VOUS recevrez en retour de la réservation un email pour connaître votre choix pour l’envoi du bon et sa personnalisation, et nous nous en occupons dans les plus brefs délais.
  3. L’HEUREUSE PERSONNE DESTINATAIRE DU BON CADEAU, après avoir choisi ses dates de séjour, pourra utiliser le code promo inscrit sur le bon au moment de sa réservation, afin que le montant offert par vos soins soit déduit du montant total.
  • Y a-t-il des moustiques ?

Un étang est souvent synonyme de moustiques dans l’imaginaire populaire.
Sachez qu’un étang bien équilibré offre une grande biodiversité où les espèces s’auto-régulent naturellement. Les moustiques sont mangés par les chauve-souris, les oiseaux, les grenouilles et les larves de moustiques par les poissons. Il peut toutefois y avoir quelques moustiques un soir d’orage ou quand il pleut pendant quelques jours, comme partout.
Les fenêtres des chalets au Nord et à l’Ouest sont équipées de moustiquaires afin de pouvoir laisser les fenêtres ouvertes le soir et profiter de la fraicheur de la nuit sans avoir à se soucier des insectes qui seraient attirés par la lumière.

  • Je ne trouve pas la réponse à ma question

N’hésitez pas, appelez-nous au +33.6.65.12.51.61 ou écrivez-nous via le formulaire de contact, nous sommes à votre disposition pour vous aider !